赛程对不上、集锦想反馈，先说清是哪一场

• 客服邮箱

  email@homefield-huahui.com.cn

  赛程纠错、集锦反馈、约赛咨询都走这里。需要附现场照片、秩序册或场次截图的时候，邮件最方便。

• 客服电话

  15571549490

  工作日 9:00-18:00 有人接。临时想确认一场球几点开踢、在哪个场地，打电话最快。

• 办公地址

  山东省青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座18层

  谈场馆入驻、俱乐部合作或当面交素材，提前约定时间再到访。

1. A

   联赛赛程与比分接入

   需要准备联赛规程、完整轮次表、场地与开赛时间，加一位固定对接人的联系方式。

   对接之后对阵从下一个刷新节点起进入每周三中午更新的节奏，球队和跟队球迷能在客户端按联赛、轮次找到你们这一轮。

2. B

   集锦与内容共创

   需要准备比赛机位素材、赛后希望重点剪进去的回合与球员位置，以及可用的原始画质文件。

   对接之后成片在赛后两小时内上线，按联赛、轮次和球队三个维度归档，长期沉淀在专题页的集锦复盘栏目里。

3. C

   场地入驻约赛池

   需要准备场地名称与详细位置、场地类型、可约时段、每场容纳人数和一位现场联系人。

   对接之后填了日期与项目的用户会按距离排到你的场次，空档时段自己会有人来问。约赛场地的类型分布与覆盖，可以到服务与客户端页看全。

4. D

   本地活动联办

   需要准备活动方案、时间地点、预计参与规模，以及希望我们承担的部分。

   对接之后活动排进当地赛事日历，赛程页与专题页给出曝光位置，客户端同步推送开赛提醒。

1. 01

   邮件落进客服邮箱工作日的 9:00-18:00 之间有人逐封看过，先按标题里的方括号认一下是哪一路。

2. 02

   按版块分到对应团队赛程上的事交给赛程数据组，视频与集锦交给剪辑组，约赛和合作交给本地运营组。这几拨人平时怎么分工，品牌档案页里写得更细。

3. 03

   涉及具体场次的，我们先去核实比分、开赛时间、场地这类信息会先对照来源查一遍，再回信说明处理结果；约赛和合作类则会回信约一次电话或到访时间。

4. 04

   工作时段外发来的，顺延到下一个工作日下班后和周末投递的邮件不会丢，只是要等到下一个工作日的上班时段才开始处理。急着确认比赛时间的，工作时段内直接打电话。

来信里留的邮箱和电话只用来回复你提的这件事，处理方式写在隐私政策里。如果只是想确认赛程什么时候刷新、客户端在哪儿看回放，帮助中心里能直接翻到答案，不用等回信。